昨天下午三点二十,我在咖啡馆靠窗的位置坐下。旁边一桌两个女生翻着手机,其中一个忽然说:“17.com 登录入口到底在哪儿啊,我点了四五个地方都没出来。”
我抬头看了一眼。说实话,这场景我熟。
先说说我自己的那次尝试
11 月 27 日,我第一次认真打开 17.com。用的是 Safari,手机竖屏,网络是公司楼下的公共 Wi-Fi。
首页打开得并不慢。问题出在“登录”两个字上。
页面顶部有一排我看不清的小字,底部有一条灰灰色的横栏。真正的登录入口,被放在导航右侧第二格,文案是“账户”,点进去之后才出现“登录 / 注册”。
我把页面往下滑,发现有人把这类问题写成了笔记。比如美丽水蜜桃的忌讳那篇,虽然主题无关,但作者描述“找入口”的过程,和我一模一样。
入口到底在哪,我把它拆成三步
回到正题。17.com 的登录入口,我最后是在页面右上角的“账户”里找到的。电脑端和手机端位置不同,这是第一个坑。
电脑端:右上角,头像图标旁边,文字是“登录”。
手机端:右上角汉堡菜单展开后,第二栏才出现“登录 / 注册”。
第二个坑是浏览器。我用 QQ 浏览器试了两次,页面跳到了中间页,需要手动点“继续访问”。换成 Safari 和 Chrome 后,一步到位。
第三个坑,是很多人忽略了地址栏。有朋友在搜索框里输“17.com 登录”,点开第一条结果,结果进的是别人的导航站。真正的入口,直接输入域名最快。
顺手提一句别的内容
等登录的间隙,我翻了翻站内其他文章。有篇讲水蜜桃影视传媒有限公司的稿子,行文挺克制,不像常见的推广文。还有一篇是漂亮小妈在厨房秀恩爱mv,标题有点跳,但内容比标题安静。
这类内容的存在,其实也解释了为什么很多人找不到入口——页面上能点的东西太多了,真正要用的那个,反而像藏在书页里的一枚书签。
我的一个不太一样的看法
说实话,我觉得“登录入口难找”不完全是设计问题。
很多用户,包括我自己,习惯了打开一个站点就直奔内容,登录这件事被默认成“需要的时候自然会看到”。但入口本身如果不够显眼,用户就会在需要的时候回头找一遍,然后骂一句。
入口的位置,应该跟着人的使用路径走,而不是跟着视觉平衡走。这一点,我站用户这边。
如果你现在就想打开
给一个最短路径:浏览器地址栏直接输入 17.com,回车,看右上角。手机端先点右上角菜单,再点“登录 / 注册”。别在搜索框里绕。
另外,如果页面加载到一半卡住,先检查网络。我 12 月 3 日在地铁里试过,4G 信号两格,页面停在了空白状态,换到站台才正常。
还有人问过永久看日本mv网站那篇里提到的资源入口,和 17.com 不是一回事,别混淆。倒是我的日本邻居好漂亮那篇的后半段,作者顺手写了几句找登录页的经验,比正文实用。
最后,入口是入口
写这篇不是为了教人点按钮。是觉得现在很多站点的“入口”被当成了流量漏斗的第一层,越藏越深,越深越烦。
17.com 的入口不算最难找的,但也足够让一个下午茶时间多绕十分钟。想清楚这件事,比记住那个按钮在哪儿更有用。